Muchas instalaciones de accesibilidad comienzan con una petición muy concreta. Una persona contacta porque necesita salvar unos escalones, mejorar el acceso al portal o resolver una barrera arquitectónica determinada.
Sin embargo, los profesionales con experiencia saben que una visita técnica suele revelar mucho más que la necesidad planteada inicialmente.
De hecho, una parte importante del valor que puede aportar una persona dedicada a la distribución o instalación consiste precisamente en identificar oportunidades de mejora que el cliente todavía no ha considerado.
El cliente rara vez solicita exactamente lo que necesita
Cuando una comunidad de propietarios, un administrador de fincas o una persona particular solicita información sobre una solución de accesibilidad, normalmente lo hace pensando en un problema concreto.
No obstante, durante la visita suelen aparecer otros factores que condicionan la elección de la solución. Por ejemplo, una comunidad puede solicitar una actuación para resolver un pequeño desnivel en el acceso principal, pero durante el análisis descubren que existen otras barreras arquitectónicas que podrían generar problemas en el futuro.
Del mismo modo, una necesidad puntual puede convertirse con el tiempo en una necesidad permanente si las características de las personas usuarias cambian. Una caída, una lesión deportiva o una operación pueden cambiar completamente la forma en que las personas residentes se mueven dentro del edificio.
Por eso resulta tan importante analizar el edificio en su conjunto y no únicamente el punto específico donde se encuentra la barrera.
Aprender a interpretar el edificio
La visita técnica no debe limitarse a la toma de medidas. También representa una oportunidad para comprender cómo se utiliza el inmueble y cómo podrían evolucionar sus necesidades de accesibilidad en los próximos años.
Aspectos como la edad media de las personas residentes, la frecuencia de uso de determinadas zonas comunes o la existencia de recorridos alternativos pueden aportar información muy valiosa durante la fase de prescripción.
Esta visión global permite proponer soluciones más eficientes y preparar el edificio para futuras necesidades sin necesidad de realizar nuevas intervenciones a corto plazo. Uno de los errores más habituales consiste en diseñar una solución que responda exclusivamente al problema actual sin tener en cuenta la normativa vigente.
Por este motivo, cada vez más profesionales apuestan por soluciones capaces de adaptarse a diferentes escenarios de uso y ofrecer una respuesta duradera y que se ajuste a la normativa vigente. Esta filosofía no solo aporta más valor al cliente, sino que también mejora la percepción del instalador como asesor especializado y evita problemas futuros por instalaciones de soluciones que no cumplan las normas vigentes en el país para garantizar la accesibilidad de las personas residentes en comunidades de vecinos o locales y construcciones de uso público.
El respaldo de un fabricante especializado
Identificar correctamente las necesidades del proyecto es solo una parte del proceso. La otra consiste en disponer de soluciones capaces de responder a esas necesidades.
Por ello, trabajar con un fabricante que ofrezca diferentes alternativas permite afrontar proyectos muy diversos sin limitar las posibilidades de instalación.
En Aris Salvaescaleras colaboramos con empresas de distribución e instalación proporcionando soluciones para distintos tipos de desniveles, recorridos y configuraciones arquitectónicas, facilitando la elección de la alternativa más adecuada para cada proyecto.
Para más información sobre otras soluciones de accesibilidad, visite nuestra página web o contacte con nosotros directamente.
